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APP開發出來后如何運營維護

瀏覽????評論來源:www.huohu-browser.com.cn????作者:酷蜂科技????時間:2015-12-11 10:22
[摘要]在企業打造專屬APP的過程中,APP開發只是第一步,然而最關鍵的工作,還在于后期的運營管理。在運營維護的過程中會涉及到更新、維護,以及對用戶需求進行及時響應客戶需求、挖掘各種渠道
    在企業打造專屬APP的過程中,APP開發只是第一步,然而最關鍵的工作,還在于后期的運營管理。但是對于些IT實力較弱、缺乏運營人才的中小企業而言,后期的運營管理卻是難題所在。因為在后期的運營維護的過程中會涉及到如何更新、維護,以及如何對用戶需求進行及時響應客戶需求、如何挖掘各種渠道進行推廣產品。

 APP開發出來后如何運營維護
 
    一般來說,在后期運營,被開發者普遍認為是最難的一部分,因此大量開發者只注意下載量和激活量,并且把這些指標看成是一款APP成功與否的標志,而忽略了APP的后期運營,甚至很多產品出現了“重推廣、輕運營”,或“有推廣、無運營”的情況。
 
    因為當APP被用戶下載、安裝、啟動產品之后,用戶并非一定為真正用戶,因為只有用戶認為該款APP符合甚至超出他的期望值,并有興趣再次體驗時,才成為了真正的用戶,持續性使用成為必然,否則APP就會成為一個“僵尸應用”。
 
    為此APP開發后期運營維護應該注重一下幾點:APP承載力、用戶互動和反饋、用戶粘性和市場維護。在運營維護的過程中,企業應該時刻關注最新的動態以及及時做出反應,就要重視信息實時性,這就需要用到推送服務。因為推送服務是能夠很好地保持開發者與用戶的互動性,增強用戶粘性。
 
    推送服務解決方案,舉例說明下:
 
    首先,基于Google發布的C2DM服務的消息push方法,當服務器端有數據更新或有消息需要通知到各個Android客戶端時,服務器端首先將消息發送到Google的C2DM服務器上,然后由C2DM服務器將消息push到各個Android終端,在Android終端收到服務器發送過來的消息后,再主動連接服務器,去服務器上同步最新的數據。
 
    其次,自己搭建一個推送平臺,首先要考慮服務器的承載能力,因為隨著用戶的不斷增加,也要保證信息送達的安全、即時和穩定,才能保持較好的互動性,才能進一步提升用戶粘性,進行有效的市場維護。
 
    最后,選擇第三方推送服務平臺,第三方要選專業的推送服務商,因為其服務全面、服務器承載量大的優勢特點,能夠有效保證信息送達的穩定、高效、安全和即時性。
 
    如酷蜂科技的消息送達率高達99.9%,即時用戶不在線,上線時依然能收到離線消息并且完全免費;在穩定方面,添加多種策略,確保其穩定性,減少流量、電量的消耗;此外還能將用戶所使用的情況及時反饋給開發者,以從用戶體驗度進一步提升APP應用程序的效率。
 
    APP開發出來后運營維護是必不可少的環節,為此企業應該在用戶產品使用的過程中,將有效的信息恰當地使用推送服務,將信息傳播給客戶能夠起到很好的輔助作用。
本文標簽:app開發
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